FAQ
Toutes les réponsesà vos questions d'électricité
Tarifs, urgences, normes : retrouvez ici les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent.
Lundi au samedi, 8h – 19h
Interventions ponctuelles possibles en dehors de ces horaires selon urgence
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Normes et conformité
Petit lexiquepour comprendre votre installation
Quelques termes techniques expliqués simplement, pour mieux comprendre nos explications lors d'une intervention.
- Disjoncteur différentiel
- Dispositif qui coupe automatiquement le courant en cas de défaut d'isolement, pour protéger les personnes contre les risques d'électrocution dans le logement.
- Tableau électrique
- Élément central de l'installation qui regroupe les disjoncteurs et protège chaque circuit du logement contre les surcharges et les courts-circuits éventuels.
- Mise à la terre
- Liaison électrique qui dirige les courants de fuite vers le sol, réduisant fortement le risque d'électrisation en cas de défaut sur un appareil.
- Norme NF C 15-100
- Référence réglementaire française qui fixe les règles de sécurité et d'installation électrique dans les logements neufs ou rénovés.
- Circuit dédié
- Ligne électrique réservée à un seul appareil gourmand en énergie, comme une plaque de cuisson, afin d'éviter les surcharges sur le reste de l'installation.
- Court-circuit
- Contact accidentel entre deux conducteurs qui provoque une brusque montée d'intensité, généralement suivie du déclenchement immédiat d'une protection.
- Visiophone
- Système d'interphone équipé d'une caméra, permettant de voir la personne qui sonne avant de lui ouvrir la porte de l'immeuble ou du logement.
- Section de câble
- Diamètre du conducteur électrique, qui détermine la quantité de courant qu'il peut transporter en toute sécurité sans risque de surchauffe.